Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa Klarnan Checkout- maksutavavoilla, joita ovat lasku, tili tai korttimaksu.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia) - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.  Jos tilaussumma on vähintään 150 euroa, emme veloita toimituskuluja.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitamme tuotteet PostNord MyPack Collect- lähetyksenä, ellei toisin sovita. Tilausvahvistuksen yhteydessä lähetämme PostNordin seurantakoodin, jolla tuotteen etenemistä voi seurata osoitteessa www.postnord.fi/asiakaspalvelu/sahkoinen-asiointi/lahetysten-seuranta . Saat ilmoituksen matkapuhelimeesi tai sähköpostiisi, milloin tilaus on noudettavissa valitsemastasi PostNordin noutopisteestä. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena, jos palautuksesta on sovittu puhelimitse tai sähköpostilla. Jos tilausta ei noudeta, veloitamme sekä lähetys- että palautuskulut. Jos päätät palauttaa tuotteen tai osan niistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, lähetämme sinulle siihen tarvittavat rahtikirjat. PELKÄSTÄÄN POSTNORDIN NOUTOPISTEESEEN PALAUTETTU LÄHETYS EI PALAUDU MEILLE, TUOTE JÄÄ ASIAKKAAN MAKSETTAVAKSI LÄHETYSKULUINEEN. Emme lunasta kirjattuja tai muita vastaavia lähetyksiä. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Ilmoita palautuksen yhteydessä, haluatko vaihtaa vai palauttaa tuotteen.

Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia
.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, lähetämme tarvittavat dokumentit tuotteen palauttamiseksi. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen vai haluatko korvaavan tuotteen tilalle. Rahanpalautuksen hoitaa Klarna.


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot